Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Corresponsable: SegurCaixa Adeslas

Como agente de seguros exclusivo de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, los datos que nos facilitas con la finalidad de contratar un producto asegurador son comunicados a dicha entidad como corresponsable del tratamiento, en los términos previstos por la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.

Puedes consultar la política de privacidad de SegurCaixa Adeslas en www.segurcaixaadeslas.es.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes de información sobre productos aseguradores.
• Elaborar presupuestos y propuestas de seguros adaptadas a tu perfil.
• Gestionar el proceso de contratación de la póliza con SegurCaixa Adeslas.
• Asesoramiento posterior: gestión de autorizaciones médicas, dudas sobre coberturas, modificaciones de la póliza, siniestros y renovaciones.
• Comunicaciones comerciales sobre productos similares contratados, conforme al artículo 21.2 LSSI-CE, salvo oposición expresa por tu parte.
• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la actividad de mediación de seguros (DGSFP, prevención de blanqueo de capitales, fiscalidad).

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento al rellenar formularios de contacto o solicitud de presupuesto (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución del contrato de mediación o de la póliza de seguro (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector asegurador (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo en mantenerte informado/a de productos similares contratados (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazos de conservación

• Datos de prospectos (formularios de contacto sin contratación): 1 año desde el último contacto, salvo oposición previa.
• Datos de clientes con póliza vigente: durante toda la vida del contrato.
• Datos de clientes tras finalizar el contrato: 6 años por obligaciones contables y fiscales (artículo 30 Código de Comercio); 10 años para obligaciones de prevención de blanqueo de capitales (Ley 10/2010).

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros como entidad aseguradora corresponsable.
• Administraciones públicas competentes (DGSFP, AEAT, SEPBLAC) cuando sea legalmente exigible.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, email transaccional, herramientas de analítica) bajo contrato de encargado conforme al art. 28 RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores de servicios cubiertos por las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a:

• Por correo electrónico: valminor@oac.segurcaixaadeslas.es
• Por correo postal: ACV 21 Gestión de Seguros, S.L. · Calle Arquitecto Xosé Bar Boo, 14 — 4º B · 36211 Vigo (Pontevedra)

Indica claramente el derecho que deseas ejercer y adjunta una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Datos de salud y categorías especiales

Para la contratación de seguros de salud puede ser necesario tratar datos relativos a tu salud (categoría especial conforme al art. 9 RGPD) en el cuestionario médico de la póliza. Estos datos se tratarán con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad, y exclusivamente para la valoración del riesgo y la gestión del contrato. La base jurídica es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y la ejecución del contrato de seguro (art. 9.2.h RGPD).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado, control de accesos, copias de seguridad y formación del personal autorizado.

10. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes facilitar datos personales sin la autorización de tus padres o tutores legales.

11. Modificaciones

Esta política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. Recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.