Seguro para hoteles y alojamientos turísticos

Qué contratar para un alojamiento

Adeslas trata el alojamiento como sector propio, con coberturas nombradas. Eso permite prometer cosas concretas en vez de generalidades.

Multirriesgo

SegurCaixa Negocio

Presupuesto a medida

Multirriesgo con coberturas de sector para hoteles: objetos entregados en depósito y bienes del huésped dentro del establecimiento, incluso fuera de la caja fuerte.

✓Coberturas nombradas para el sector alojamiento
✓Modulable por instalaciones
✓Pago fraccionable

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Adeslas PYMES TOTAL

desde60€/mes

Para plantillas de cinco o más. En un sector con mucho personal temporal, la dental integral y el chequeo anual son lo que se percibe.

✓Prima congelada 3 años
✓Chequeo anual con cita en menos de 30 días

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Adeslas NEGOCIOS CIF

desde51€/mes

Para alojamientos pequeños y casas rurales, donde el equipo son los propietarios y poco más.

✓De 1 a 4 asegurados
✓Sin copagos

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Precios «desde», orientativos, sin descuentos comerciales aplicados y sujetos a estudio personalizado. La prima definitiva depende de la edad, la provincia y el número de asegurados. Desliza para ver todas las modalidades.

Qué cubre en un hotel o alojamiento

Un alojamiento tiene tres frentes: el edificio, las instalaciones comunes y lo que pertenece a los huéspedes.

Coberturas básicas del multirriesgo

Incendio, rayo y explosión, con gastos de extinción y salvamento.
Demolición, desescombro y extracción de lodos.
Pérdida de alquileres e inhabitabilidad del local.
Riesgos extensivos: inundación, vandalismo y humo.
Restitución del local a su estado original.
Reposición de documentos públicos y programas informáticos.
Gastos de sustitución de cerraduras.

Coberturas propias del sector alojamiento Las que Adeslas nombra específicamente para hoteles.

Objetos entregados en depósito: lo que el cliente deja en recepción para su custodia.
Bienes del huésped dentro del establecimiento, aunque no estén guardados en la caja fuerte de la habitación. Es la cobertura diferencial del gremio.
Accidentes de clientes dentro del establecimiento, incluidas zonas comunes.
Objetos de valor.

Opcionales según instalaciones Lo que se añade en función de lo que tenga el alojamiento.

Pérdida de beneficios por cierre: en temporada alta es la cobertura que más dinero recupera.
Daños por agua, la causa más común de habitaciones fuera de servicio.
Rotura de cristales, mamparas y mármoles.
Equipos informáticos, con asistencia remota, para el sistema de reservas y el PMS.
Avería de maquinaria: climatización, ascensores, lavandería y depuradora.
Robo, atraco y valores en tránsito.
Protección jurídica.

Responsabilidad civil

RC de explotación por la actividad del establecimiento.
RC como propietario o arrendatario del inmueble.
RC derivada de accidentes de trabajo.
RC de productos, relevante si sirves desayunos o tienes restaurante.
RC por infidelidad de empleados.

Lo que va de serie y lo que hay que añadir

La póliza se monta según lo que tenga el alojamiento: no es lo mismo una casa rural de seis habitaciones que un hotel con spa.

Lo que va de serie y lo que hay que añadir
Cobertura	Cómo entra
Incendio, rayo y explosión	Básica
Pérdida de alquileres e inhabitabilidad	Básica
Riesgos extensivos	Básica
Objetos entregados en depósito	Sector alojamiento
Bienes del huésped fuera de la caja fuerte	Sector alojamiento
Pérdida de beneficios por cierre	Opcional · muy recomendable
Avería de maquinaria (clima, ascensor, lavandería)	Opcional
Equipos informáticos y sistema de reservas	Opcional
Daños por agua	Opcional
Robo y atraco	Opcional

Piscina, spa, restaurante y ascensores se declaran al contratar: cada uno cambia el riesgo y, si no está declarado, no está cubierto.

Preguntas frecuentes

¿Cubre lo que roban en la habitación de un cliente?

Sí: los bienes del huésped dentro del establecimiento son una cobertura de sector contemplada por la compañía para alojamientos. Los límites y condiciones se fijan en la póliza según el tipo y tamaño del establecimiento.

¿Y si el objeto no estaba en la caja fuerte?

También, y esta es justo la particularidad del sector: la cobertura contempla los bienes del huésped dentro del establecimiento aunque no estén depositados en la caja fuerte. Es lo que la distingue de un multirriesgo de local corriente.

¿Cubre la piscina y el spa?

Se cubren declarándolas al contratar, como el resto de instalaciones. Su efecto principal está en la responsabilidad civil y en accidentes de clientes: son las zonas donde más se producen. Sin declarar, no quedan cubiertas.

¿Cubre el lucro cesante si tengo que cerrar?

Con la cobertura opcional de pérdida de beneficios. En un alojamiento con temporada marcada es la más rentable del contrato: quince días cerrados en agosto pesan mucho más que el coste de la reparación.

¿Cubre el sistema de reservas si se cae?

La cobertura de equipos informáticos protege el hardware e incluye asistencia remota. La pérdida de datos o un ataque informático son otro tipo de riesgo, que requiere una cobertura específica que no forma parte de este producto: si te preocupa, dínoslo y lo miramos aparte.

¿Y si un cliente se cae en la escalera o en la zona de piscina?

Ahí responde la cobertura de accidentes de clientes dentro del local junto con la RC de explotación. Es el siniestro más frecuente en alojamientos después de los daños por agua.

¿Cubre a los apartamentos turísticos y casas rurales?

SegurCaixa Negocio contempla más de 250 tipos de negocio, y el alojamiento turístico entra dentro. Lo que cambia respecto a un hotel es el dimensionado: menos superficie, menos personal y, normalmente, más peso de la RC.

¿Necesito también seguro de accidentes para la plantilla?

Depende de tu convenio de hostelería, y en buena parte de ellos sí es obligatorio. Está explicado en la página de accidentes de convenio, incluida la diferencia entre las dos modalidades.

¿Trabajáis con alojamientos de las Rías Baixas?

Es nuestra zona: la oficina está en Nigrán y trabajamos hoteles, pensiones y apartamentos turísticos en Vigo, Val Miñor, Baiona y el resto de Pontevedra. También contratamos en el resto de España.